Assistant(e) Direction de comptes H/F - Marseille

L’Agence e+p, agence de conseil en communication digitale, accompagne des marques, issues d’univers variés, dans leur développement numérique depuis plus de 15 ans.

Nous comptons des talents spécialisés en expérience de marque (stratégie, concept, UX design, direction artistique, motion design, content…) et en performance (SEA, SEO, social media, RTB, développement et maintenance).

Transversalité des projets, complémentarité des équipes et proximité composent notre ADN. Nous sommes une entreprise à taille humaine qui laisse s’exprimer nos capacités d’innovation et notre créativité, le tout dans un esprit d’autonomie au service de la performance client. Nous comptons une quarantaine de collaborateurs et avons obtenu, de nouveau, le Label Empl’itude 😎

Aujourd’hui en pleine croissance et développement de ses activités, l’agence recrute un(e) Assistant(e) Direction de comptes H/F.

Description du poste :

Véritable bras droit des directeurs/trices de comptes, votre mission est de les décharger de toutes les préoccupations administratives et de manière générale, de les assister dans tous les aspects de leur travail pour leur faire gagner en temps et en efficacité.

Vos missions principales :

  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Planifier les meetings selon les agendas internes (Kick off, livrables)
  • Préparation et organisation des déplacements
  • Assister et suivre les procédures d’Appels d’Offres
  • Créer et mettre à jour la fiche entreprise et les contacts clients sur nos différents CRM (Sellsy, Monday, Billjobs)
  • Réaliser un état des comptes mensuel
  • Création de documents supports ou documents types pour les besoins du commerce et de l’avant vente (présentations clients, kick off, COPIL, bilan,…)
  • Rédaction des comptes rendus des réunions
  • Suivre le processus avant vente (check, relances internes, prises d’initiatives)
  • Rédiger, suivre et relancer les devis 
  • Transmettre les informations de facturation clients au service de comptabilité
  • Faire la veille client (événements, nouvelles activités, publications …)
  • Œuvrer à la fidélisation des comptes clients en collaboration avec les directeurs(rices) de comptes

La liste n’est pas exhaustive.

Les clés de la réussite :

  • Formation BTS / DUT / Licence dans le domaine de l’assistanat commercial et webmarketing
  • Expérience de 1 à 2 ans requise sur un poste similaire
  • Sens confirmé de la confidentialité et de la discrétion
  • Autonomie, qualités organisationnelles et relationnelles
  • goût pour le travail d’équipe
  • Aisance avec les outils bureautiques (Pack-Office, Google Workspace) et collaboratifs (Réseaux sociaux)
  • La connaissance d’un ou des éléments suivants serait fortement appréciée : Billjobs ; Sellsy ; Monday.

Conditions et rémunération :

  • CDI à temps plein 
  • Salaire selon profil 
  • Mutuelle, transport en commun et Tickets Restaurant (prise en charge de 50% par l’entreprise)
  • Horaires flexibles, télétravail partiel
  • Poste basé sur Marseille centre (13001)
  • Offre à pourvoir dès que possible